لكي نقدم لك خدمة مبتكرة على مستوى عالٍ، أردنا أن ننشئ بيئة قانونية في هذه اللوائح تسمح لنا بالتركيز بشكل أساسي على تقديم منتجات وخدمات ممتازة بأسعار متساوية، وواجهة مستخدم سهلة الاستخدام ومريحة للمستخدمين. لا يمكن العثور على أدلة أكثر سهولة في الأماكن ذات الصلة على الموقع، ومع ذلك، تخضع جميعها لما هو منصوص عليه في هذه اللوائح. يرجى قراءة ما هو منصوص عليه في اللوائح ولا تنزعج من اللغة القانونية والرسمية. نحن هنا من أجلك، لخدمتك وتحقيق أقصى استفادة لك.
جنرال لواء
1.1 يخضع أي إجراء يتم اتخاذه على هذا الموقع لأحكام الشروط والأحكام الواردة أدناه.
1.2. كل من يقوم بأي عمل على هذا الموقع يشهد بأنه قرأ بعناية ودقة تفاصيل هذه القواعد، وأنه يقبل أيضًا، دون تحفظ، وبشكل لا رجعة فيه، كل ما ورد في هذه القواعد. تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية لجميع الأغراض بين الموقع ومستخدميه. إذا كنت لا توافق على أي من شروط الاستخدام، يرجى الامتناع عن استخدام الموقع.
1.3. دون الإخلال بعمومية ما تقدم، فإن مصطلح "الإجراء" في هذه الشروط والأحكام يعني أي عرض للشراء، أو التسجيل للشراء، أو الشراء، أو أي تسجيل، أو نشر، أو كتابة "رد فعل"، أو نشر تعليق، أو التعبير عن رأي، وما إلى ذلك من الأمور التي تتطلب الترويج النشط بما يتجاوز قراءة الموقع.
1.4. Dopamineo هي المالك المسجل للموقع (الشركة). بيانات الاتصال الخاصة بالشركة هي:
اسم الشركة: Dopamineo شركة 85-3236336
عنوان المراسلة: DOPAMINEO INC
9450 شمال شارع 95، الوحدة 116
سكوتسديل، أريزونا 85258
* البريد الإلكتروني: Central@dopamineo.com
1.5. من أجل سهولة القراءة، يتم صياغة الأشياء في الذاكرة، ولكنها تشير إلى الرجال والنساء على حد سواء. مكان حيث يتم كتابة الأشياء بصيغة الجمع، والإشارة أيضًا إلى المفرد، والعكس صحيح.
1.6. تحتفظ الشركة بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، دون إشعار مسبق، لذا يجب فحص شروط هذه الشروط والأحكام قبل أي استخدام وشراء للمنتجات على الموقع. إلى الحد الذي لا يوافق فيه المستخدم على أي تغيير في اللوائح، فإن العلاج الوحيد هو التوقف عن استخدام الموقع. أي تغيير في شروط اللوائح سيدخل حيز التنفيذ فور نشره على الموقع الإلكتروني الخاص باللوائح.
1.7. ما هو مذكور في هذه اللائحة فقط هو الذي سيُلزم الموقع والشركة. في حالة وجود تناقض أو تناقض بين ما هو مذكور في هذه اللائحة وما هو مذكور في مكان ما على الموقع أو في مكان آخر (في هذه الفقرة الفرعية "المصدر الأخير")، فإن ما هو مذكور في هذه اللائحة سيسود، حتى لو كان سابقًا لمصدر سابق، حتى لو تم ذكر هذه اللائحة في الأصل - الآخر حتى لو كان المصدر- الوقت أكثر تحديدًا فيما يتعلق بالقضية ذات الصلة - كل هذا فقط إذا وإلى الحد الذي لا يمد فيه المصدر- الوقت حقوق الشركة و/أو الموقع و/أو لا يقلل المصدر- الوقت من التزامات الشركة و/أو مسؤولياتها و/أو الموقع.
1.8. قد يظهر ويُعرض محتوى الموقع وتطبيقاته، كليًا أو جزئيًا، على الإنترنت و/أو في أي وسيلة أخرى، بما في ذلك السلكية والخلوية والتلفزيونية و/أو أي وسيلة أخرى؛ وتكون شروط الاستخدام المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام سارية المفعول وتنطبق على أي قناة و/أو وسيلة يظهر فيها وسيظهر محتوى الموقع و/أو تطبيقاته، كليًا أو جزئيًا، مع التغييرات المطلوبة.
1.9. قد تتم ترجمة محتويات الموقع، كليًا أو جزئيًا، إلى لغات مختلفة باستخدام أداة ترجمة مختلفة؛ وتكون محتويات الموقع بنسختها العبرية فقط ملزمة للشركة. أما الترجمة إلى لغات مختلفة فهي لراحة المستخدم فقط.
الغرض من هذا الموقع هو
2.1. هذا الموقع (في هذه الشروط والأحكام "الموقع") هو موقع يقدم خدمة تفاعلية عبر الإنترنت تديرها الشركة على الشبكة، ويهدف إلى توفير منصة للشركة لبيع منتجاتها و/أو خدماتها ("المنتجات" و/أو "الخدمات")، ولا يسمح للمستخدمين بشراء المنتجات/الخدمات التي تقدمها الشركة من خلال الموقع. سيتم توضيح أن الالتزام التعاقدي للمستخدمين هو فقط مع الشركة
2.2. في أي حالة يتم فيها ذكر أن الشركة هي التي تبيع أي منتج أو خدمة على صفحة المبيعات، فإن الشركة الوحيدة التي تعمل كمشغل للموقع هي المعلن لأغراض هذه الاتفاقية الخاصة بهذا المنتج أو الخدمة، حسب الاقتضاء. في مثل هذه الحالات، وفي هذه الحالات فقط، تنطبق أحكام قانون حماية المستهلك، 5741-1981 واللوائح الصادرة بموجبه (قانون حماية المستهلك)، والتي تنطبق على "التاجر" بالإضافة إلى الالتزامات المطبقة عليه كمشغل للموقع، على إلغاء المعاملات.
2.3. الصور المعروضة للمنتجات والخدمات على الموقع الإلكتروني هي لأغراض توضيحية فقط.
المستخدمين
3.1. يجوز استخدام موقع ويب للبالغين، الذين يبلغون من العمر 18 عامًا أو أكثر، والذي يحتوي على صندوق بريد إلكتروني نشط ويمكن الوصول إليه على الشبكة وبطاقة ائتمان صالحة من شركة ائتمان إسرائيلية.
3.2. على الرغم مما سبق، لا يجوز للشركة السماح لأي شخص أو أي مجموعة من الأشخاص باستخدام الموقع، سواء تمت الموافقة على هذا الاستخدام في الماضي أم لا، وفقًا لتقديرها الخاص، دون الحاجة إلى تقديم أسباب و/أو إشعار مسبق. ودون الإخلال بما سبق، سيتم توضيح أن الفشل في استخدام الموقع سيكون عادةً بسبب أسباب بين الوسائل غير الصالحة، أو تقديم معلومات غير صحيحة، أو الإضرار بالشركة، أو الموقع و/أو أي مورد و/أو الإضرار باستخدام آخر.
عملية إجراء عملية الشراء
4.1. ثانيًا، تبدأ عملية الشراء بنقرة ماوس على علامة التبويب "شراء" أو "إضافة إلى عربة التسوق"، مما يؤدي إلى نموذج لملء البيانات الشخصية للمستخدمين، بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان، وقراءة وتأكيد الموافقة على هذه الشروط، وفي نهايتها سيظهر إشعار بإتمام الطلب. ولضمان إجراء عملية الشراء بكفاءة ودون أي خلل، يجب الحرص على تقديم جميع التفاصيل المطلوبة في نموذج ملء البيانات الشخصية بدقة. في حالة تقديم تفاصيل غير صحيحة عند إجراء عملية الشراء، لا يُضمن وصول المنتجات و/أو الخدمات إلى وجهتها أو تسليمها للمستخدم.
عند إتمام المعاملة الموضحة في هذا القسم، سوف ترسل أيضًا للمستخدم بريدًا إلكترونيًا يؤكد إتمام عملية الشراء، وسيتم توضيح أن عدم استلام الإشعار لأي سبب لا ينتقص من إتمام المعاملة حيث تم تثبيت إشعار بالإتمام كما هو مذكور أعلاه.
4.2. سيتم تسليم المنتجات و/أو المنتجات مباشرة من قبل الشركة، مع مراعاة ما ذكرناه مسبقًا، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بين المستخدم والشركة.
4.3. كمية المنتجات المعروضة للبيع ليست ثابتة ويمكن أن تشترك من منتج إلى آخر، ودون التزام الشركة و/أو المورد بتقديم الأسباب. وفي حالة تحديد كمية المنتجات، سيتم الشراء من قبل المستخدمين على أساس أسبقية الحضور.
تشمل المواقع الموجودة على الموقع ضريبة القيمة المضافة، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك. ولتجنب الشك، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، فإن الأسعار المذكورة على الموقع لا تشمل رسوم الشحن.
5.2. يجوز للشركة تحديث أسعار المنتجات أو الخدمات على الموقع و/أو أسعار التوصيل من وقت لآخر ودون الحاجة إلى إشعار مسبق وسيتم نشر التحديثات على الموقع. السعر الساري فيما يتعلق بالشراء الذي تم إجراؤه هو السعر الذي ظهر على الموقع عند إتمام عملية الشراء وعند استلام تأكيد إتمام الشراء عبر البريد الإلكتروني من قبل المستخدم. إذا تم تحديث سعر أي منتج أو خدمة على الموقع قبل إتمام عملية الشراء، فإن المستخدم يدرك أنه سيتم فرض رسوم عليه.
5.3. لا يضمن الموقع أو الشركة و/أو المعلن أن أسعار المنتجات/الخدمات المعلن عنها على الموقع من قبل المعلنين هي أرخص الأسعار.
إلغاء المعاملة والإرجاع
7.1. يجوز للمستخدم إلغاء معاملة شراء السلع و/أو الخدمات التي يقوم بها الموقع (المشار إليهما على التوالي "المستخدم" و"المعاملة") وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك فقط. يلخص هذا القسم 7 قواعد الإرجاع والإلغاء، والتي تخضع لجميع أحكام قانون حماية المستهلك. في أي حالة تعارض و/أو تناقض بين ما ورد في هذا القسم 7 أدناه وأحكام قانون حماية المستهلك، تسود أحكام قانون حماية المستهلك.
7.2 كيفية إلغاء المعاملة
7.2.1. سيتم إلغاء المعاملة عن طريق إرسال إشعار إلغاء بإحدى الطرق التالية ("إشعار الإلغاء"):
(أ) عن طريق البريد الإلكتروني إلى central@dopamineo.co.il
(ب) التواصل مع خدمة عملاء الموقع بشكل مباشر عن طريق إرسال رسالة من حساب المستخدم الخاص بالموقع؛
(ج) الاتصال المباشر بخدمة عملاء الموقع عبر مركز الاتصال الذي تظهر تفاصيله على الموقع؛
(د) تسليم البريد المسجل إلى شركة Doppmino ("الشركة"): Simcha Holzberg 3 Rehovot Apartment 7
(هـ) الاتصال بإحدى شبكات التواصل الاجتماعي
7.2.2. سيتم إرسال إشعار الإلغاء من خدمة عملاء الموقع بالتوازي مع الأطراف ذات الصلة
7.3. تواريخ وشروط إلغاء المعاملة – عام
يجوز لأي مستخدم إلغاء المعاملة، لأي سبب، في التواريخ والشروط التالية:
7.3.1.عند شراء البضائع - من تاريخ المعاملة حتى أربعة عشر يومًا من تاريخ استلام البضائع، أو من تاريخ استلام الوثيقة التي تحتوي على التفاصيل المدرجة في المادة 14ج (ب) من قانون حماية المستهلك (أيهما لاحقًا).
7.3.2. في حالة شراء خدمة - خلال أربعة عشر يومًا من تاريخ المعاملة أو من تاريخ استلام الوثيقة التي تحتوي على التفاصيل المدرجة في المادة 14ج (ب) من قانون حماية المستهلك (أيهما لاحقًا): في معاملة مستمرة (كما هو محدد في قانون حماية المستهلك) في تقديم الخدمة أم لا، وفي معاملة ليست معاملة مستمرة - بشرط أن يتم هذا الإلغاء قبل يومين على الأقل، وليسا أيام راحة، من تاريخ تقديم الخدمة.
7.4. المعاملات التي لا يمكن إلغاؤها
لا تنطبق أحكام القسم 7.2.1 أعلاه وأحكام القسم 7.5.2 أدناه على المعاملات التالية:
7.4.1 المعاملات الخاصة بشراء السلع الخاسرة؛
7.4.2. المعاملات الخاصة بشراء خدمات الإقامة أو السفر أو الترفيه أو الاستجمام، إذا كان تاريخ الإلغاء يقع خلال سبعة أيام غير راحة، قبل التاريخ الذي سيتم فيه تقديم الخدمة؛
7.4.3. المعاملات الخاصة بالحصول على المعلومات كما هو محدد في قانون الحاسب الآلي، 5755-1995؛
7.4.4. المعاملات الخاصة بشراء السلع والتي تم بموجبها إنشاء السلع خصيصًا للمستخدم؛
7.4.5. المعاملات الخاصة بشراء السلع التي يمكن تسجيلها أو نسخها أو تكرارها، والتي قام المستخدم بفتح عبواتها الأصلية.
7.5. المواعيد النهائية وشروط إلغاء المعاملة - المستخدم الذي هو شخص من ذوي الإعاقة أو كبار السن أو مهاجر جديد
7.5.1. في هذا القسم 7.5:
"الشخص ذو الإعاقة" - كما هو محدد في قانون المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة، 5758-1998؛
"المواطن الكبير" - الشخص الذي بلغ سن 65 عامًا؛
"المهاجر الجديد" - الشخص الذي لم يمض عليه بعد خمس سنوات من تاريخ حصوله على شهادة الهجرة أو شهادة الأهلية
7.5.2. يجوز للمستخدم الذي هو من ذوي الإعاقة أو من كبار السن أو من المهاجرين الجدد إلغاء المعاملة خلال أربعة أشهر من تاريخ التنفيذ أو من تاريخ استلام البضائع موضوع المعاملة أو من تاريخ استلام الوثيقة الواردة في المادة 14ج (ب) من قانون حماية المستهلك. على أن تتضمن المعاملة محادثة بين ممثلي الموقع والمستخدم، بما في ذلك محادثة عبر الاتصالات الإلكترونية.
7.5.3. لا تنطبق أحكام القسم 7.5.2 أعلاه على المعاملات المذكورة في القسم 7.4 أعلاه.
7.5.4. إذا طلب مستخدم من ذوي الإعاقة أو كبار السن أو مهاجر جديد إلغاء معاملة، فيجوز لممثلي الموقع أن يطلبوا منه تقديم شهادة تثبت أنه من ذوي الإعاقة أو كبار السن أو مهاجر جديد. وفقًا لهذا المطلب، سيقدم المستخدم إلى ممثلي الموقع أحد المستندات المدرجة في المادة 14C1 (د) من قانون حماية المستهلك، حسب الاقتضاء، أو يزودهم بنسخة منها، بما في ذلك عبر الاتصالات الإلكترونية أو الفاكس.
7.6. نتائج إلغاء المعاملة
7.6.1. الإلغاء بسبب عيب أو عدم المطابقة
إذا قام المستخدم بإلغاء معاملة بموجب البندين 7.2.1 أو 7.5 أعلاه بسبب عيب في البضائع التي اشتراها، أو بسبب وجود تناقض بين البضائع (أو الخدمة) التي اشتراها والتفاصيل المقدمة له بموجب البندين 14أ (أ) و (ب) أو 14ج (أ) و (ب) من قانون حماية المستهلك، أو بسبب عدم تسليم البضائع أو الخدمة المشتراة في التاريخ المحدد، تسري الأحكام التالية:
(أ) تقوم الشركة بإعادة نفس الجزء من سعر الصفقة الذي دفعه المستخدم إلى المستخدم خلال 14 يوماً من تاريخ استلام إشعار الإلغاء، وإلغاء رسوم المستخدم الخاصة بالصفقة وتزويده بنسخة من إشعار إلغاء تلك الرسوم ولن تفرض على المستخدم أي رسوم إلغاء.
(ب) إذا استلم المستخدم البضاعة التي اشتراها، فيجب عليه توفيرها للشركة في المكان الذي تم تسليم البضاعة إليه وإخطار الشركة بذلك، وينطبق الأمر نفسه على أي بضاعة يستلمها المستخدم بعد تنفيذ المعاملة.
7.6.2. الإلغاء الذي لا يرجع إلى عيب أو عدم تطابق
إذا قام المستخدم بإلغاء معاملة بموجب البندين 7.2.1 أو 7.5 أعلاه، بخلاف الأسباب المذكورة في البند 7.6.1 أعلاه (العيب أو عدم الامتثال)، فسوف تنطبق الأحكام التالية:
(أ) تقوم الشركة بإعادة نفس الجزء من سعر الصفقة الذي دفعه المستخدم إلى المستخدم خلال 14 يوماً من تاريخ استلام إشعار الإلغاء؛ وذلك عند إلغاء الرسوم المستحقة على المستخدم نتيجة للصفقة وإعطائه نسخة من إشعار إلغاء الرسوم كما هو مذكور، ولن يتم تحصيل أي مبالغ مالية من المستخدم، بخلاف رسوم الإلغاء (طالما قررت الشركة تحصيلها) بمعدل لا يتجاوز 5% من سعر السلع التي اشتراها، أو 100 دولار، أيهما أقل.
في هذا القسم، "رسوم الإلغاء" - بما في ذلك النفقات أو الالتزام المستحق
