Hemos ampliado nuestra política de devoluciones a 30 DÍAS.
Así que tienes hasta 30 días para iniciar tu devolución desde el momento en que realizaste tu DopamineoEl pedido ya está entregado. Consulta la información a continuación para asegurarte de saber cómo devolver tus artículos. ¡Es muy fácil, te lo prometemos!
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Revisa el Política de Devoluciones y Reembolsos
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Iniciar una devolución a través de LiveChat
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Nombre Revisaremos la información de su devolución. Después de aprobarla, nuestro representante le proporcionará una Barcode para adjuntar al paquete antes de que sea devuelto al almacén Y un número de RMA. (autorización de devolución de mercancía) es una autorización numerada proporcionada por un comerciante de pedidos por correo para permitir la devolución de un producto.)
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Dependiendo del método de devolución, es posible que necesite descargar una etiqueta de devolución o presentar un código QR al devolver el paquete. Simplemente adjúntelo a su paquete o presente el código QR y llévelo al punto de entrega más cercano.
- Los reembolsos se procesarán en un plazo de 7 días a partir de la fecha en que recibamos su pedido en nuestro almacén. Tenga en cuenta que pueden pasar hasta 5 días adicionales para que su reembolso aparezca en su cuenta una vez procesado.
No se preocupe si no le piden que imprima una etiqueta de devolución, algunos mensajeros no la necesitan.
*Conserve cualquier comprobante de envío hasta que se le haya reembolsado correctamente, en caso de que lo necesite en una fecha posterior.
No devuelva ningún producto dañado a menos que un miembro de nuestro equipo de soporte se lo indique. Si lo hace, retrasaremos la resolución de su problema.
Costo: el precio que pagamos. Los precios varían en función de los pedidos devueltos (tamaño, ubicación, número de artículos, etc.). En cuanto se inicia el procedimiento de devolución, conocemos el coste; esta suma se restará del importe total que se le devolverá.
LAS DEVOLUCIONES NO SON GRATUITAS.
El gasto de su devolución corre totalmente por su cuenta.




